Política de Privacidad

Información General y Responsable

sylorinethuva, con domicilio en Av. Santiago, 39, bajo, 01003 Vitoria-Gasteiz, Álava, España, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales. Esta política establece cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporciona al utilizar nuestros servicios de gestión financiera y comunicación empresarial.

Nuestro compromiso con la protección de datos se basa en el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Tratamos sus datos con la máxima transparencia y seguridad.

Datos que Recopilamos y Finalidades

Recopilamos diferentes tipos de información según el servicio que utilice y la relación que mantenga con nuestra plataforma. Los datos se obtienen directamente cuando nos los proporciona o indirectamente a través de su interacción con nuestros sistemas.

• Datos identificativos: nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento y datos de contacto
• Información financiera: datos bancarios, historial crediticio y información patrimonial necesaria para nuestros servicios
• Datos de comunicación: dirección de correo electrónico, número de teléfono y preferencias de contacto
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y patrones de navegación
• Datos profesionales: empresa, cargo, sector de actividad y información laboral relevante
• Información de uso: registros de actividad, preferencias del usuario y datos de interacción con la plataforma

Estos datos se procesan para proporcionar servicios de gestión financiera, mejorar la comunicación empresarial, cumplir obligaciones legales y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a nuestros usuarios.

Base Legal y Legitimación

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales según la finalidad específica. La ejecución contractual constituye la base principal cuando utiliza nuestros servicios, mientras que el interés legítimo justifica actividades como el análisis de riesgos y la mejora de servicios.

En casos específicos, solicitamos su consentimiento explícito, especialmente para comunicaciones comerciales no esenciales o para el uso de cookies no técnicas. El cumplimiento de obligaciones legales, como las derivadas de normativas fiscales y de prevención de blanqueo de capitales, también justifica ciertos tratamientos.

Sus Derechos y Cómo Ejercerlos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud detallada a info@sylorinethuva.com acompañada de una copia de su documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de su solicitud.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y mantenemos copias de seguridad regulares con protocolos de recuperación probados.

El acceso a los datos está limitado al personal autorizado que necesita esta información para desempeñar sus funciones. Todo el personal recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a obligaciones de confidencialidad. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y actualizamos nuestros protocolos según las mejores prácticas del sector.

Conservación y Eliminación de Datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos. Los datos contractuales se mantienen durante la vigencia de la relación comercial y posteriormente durante los plazos de prescripción legal aplicables.

La información financiera se conserva conforme a las obligaciones fiscales y contables, generalmente durante seis años desde la finalización del ejercicio fiscal correspondiente. Los datos de marketing se eliminan cuando retire su consentimiento o tras tres años de inactividad. Disponemos de procedimientos automatizados para la eliminación segura de datos una vez transcurridos los períodos de conservación.

Transferencias Internacionales y Terceros

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan con las salvaguardias adecuadas, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

Compartimos datos únicamente con terceros que proporcionan servicios esenciales para nuestras operaciones, como procesadores de pagos, servicios de hosting y herramientas de análisis. Todos los terceros están contractualmente obligados a proteger sus datos con el mismo nivel de seguridad que aplicamos internamente.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies técnicas imprescindibles para el funcionamiento de la plataforma y cookies analíticas para comprender cómo interactúa con nuestros servicios. Las cookies de personalización nos ayudan a adaptar el contenido a sus preferencias, mientras que las cookies publicitarias requieren su consentimiento específico.

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o mediante nuestro panel de preferencias. La desactivación de cookies técnicas puede afectar la funcionalidad del sitio web, mientras que otras cookies pueden deshabilitarse sin impacto en los servicios básicos.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recogido información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esos datos de nuestros sistemas.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad se actualiza periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o en la legislación aplicable. Las modificaciones significativas se comunicarán con al menos 30 días de antelación mediante correo electrónico o notificación prominente en la plataforma. La versión actual está fechada en enero de 2025.